Kundenservice & E-Mail
Mail an Eingangsadresse → Ticket mit Kategorie
Jede Mail an die Board-Adresse wird ein Ticket; Arc ordnet es ein (Retoure, Lieferstatus, Reklamation, Frage) und setzt die Priorität.
So läuft es ab
Auslöser
E-Mail eingegangen
Arc ordnet ein
Worum geht es in dieser Kundenmail?
Wert setzen
Bedingung
wenn ja
Wert setzen
Genannte Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.