Hilfe
Wie können wir helfen?
Erste Schritte
Wie lege ich meinen ersten Workspace an?
Nach der Registrierung fragt Boardarc nach einem Namen für deinen Workspace. Danach kannst du Boards anlegen und dein Team einladen.
Wie erstelle ich ein Board?
Klicke in der Seitenleiste auf „Neues Board“. Du kannst leer starten oder eine Vorlage mit Beispieldaten wählen.
Wie lade ich Kolleginnen und Kollegen ein?
Unter Einstellungen → Mitglieder gibst du die E-Mail-Adresse und die Rolle ein. Die Person bekommt eine Einladung per E-Mail, die sieben Tage gültig ist.
Boards & Aufgaben
Wie füge ich eine Spalte hinzu?
Klicke rechts in der Kopfzeile des Boards auf „+“ und wähle die Spaltenart, zum Beispiel Status, Datum, Person oder Zeiterfassung.
Kann ich Daten aus Excel einfügen?
Ja. Kopiere Zellen in Excel und füge sie mit Strg/⌘+V in die Tabelle ein. Für ganze Dateien nutzt du den Import.
Wie funktioniert die Zeiterfassung?
Füge die Spalte Zeiterfassung hinzu und klicke auf Start. Die Zeit läuft auf dem Server weiter, auch wenn du den Tab schließt.
Arc (KI)
Wie öffne ich Arc?
Mit ⌘J oder Strg+J. Du kannst tippen oder über das Mikrofon sprechen.
Kann Arc Dinge sehen, die ich nicht sehen darf?
Nein. Arc arbeitet immer mit deinen Rechten.
Kann ich Änderungen von Arc zurücknehmen?
Ja, jede Aktion hat einen Rückgängig-Knopf.
Konto & Sicherheit
Wie richte ich die Zwei-Faktor-Anmeldung ein?
Unter Einstellungen → Sicherheit scannst du den QR-Code mit einer Authenticator-App und bestätigst mit dem Code.
Wie melde ich mich auf allen Geräten ab?
Unter Einstellungen → Sicherheit mit „Auf allen Geräten abmelden“.
Abrechnung
Wie wechsle ich den Tarif?
Unter Abrechnung wählst du den neuen Tarif, monatlich oder jährlich mit 15 % Rabatt.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Der Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.
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Schreib uns über das Kontaktformular. Wir antworten selbst, in der Regel innerhalb eines Werktags.