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Ticket 24 h ohne Antwort → Erinnerung
Bleibt ein Ticket einen Tag liegen, wird die zuständige Person erinnert.
So läuft es ab
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1 Tag(e) ohne Änderung
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Ticket „‹Aufgabe›“ wartet seit 24 h auf Antwort
Genannte Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.